Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Ropert Paysages collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs. En utilisant le site https://ropert-paysages.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour le bon fonctionnement du site et pour répondre aux demandes des utilisateurs, notamment :

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, historique de navigation.
• Coordonnées : Adresse e-mail et numéro de téléphone pour les communications et enquêtes de satisfaction.

Ces informations sont utilisées exclusivement pour la gestion des services fournis par Ropert Paysages et pour des analyses statistiques.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Permettre la navigation sur le site.
• Assurer la gestion et la traçabilité des prestations commandées.
• Prévenir et lutter contre la fraude.
• Analyser les performances et l’audience du site grâce à Google Analytics.

4. Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf si une conservation prolongée est imposée par la loi.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur et mesurer l’audience via Google Analytics. Les cookies utilisés sont classés comme suit :

• Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies Analytiques : Utilisés pour évaluer l’audience et les performances du site (via Google Analytics).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur enregistrement. Cependant, la désactivation des cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : Mettre à jour ou corriger vos données.
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service dédié à l’adresse suivante : accueil@ropert-paysages.com. Vous devrez fournir une preuve d’identité pour traiter votre demande.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour pour répondre aux évolutions légales ou aux changements dans nos pratiques. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés.